"Je n’ai pas le temps de gérer mes tâches ménagères. J’ai besoin qu’une femme de ménage - assistant ménager s’en occupe à ma place en toute confiance".

1. Vous vous impliquez

  • Suivi des prestations : vous échangez avec Ménage à 3 sur les enquêtes de satisfaction et les ajustements éventuels d’organisation des prestations de notre assistant ménager - femme de ménage.
  • Qualité & Sécurité : vous fournissez du matériel et des produits nécessaires et conformes aux normes de sécurité, pour une parfaite sécurité de nos femmes de ménage - assistants ménagers.
  • Annulation de prestations : vous respectez un préavis d’annulation de 8 jours ouvrés.
  • Casse et incidents : aucune franchise d’assurance pour vous. Nous assumons l’intégralité des dommages provoqués par nos femmes de ménage - assistants ménagers.

2. Ménage à 3 s’engage

  • Visite d’évaluation gratuite à domicile : Nous évaluons votre besoin en ménage et repassage sur nos zones d’intervention (Paris et sa région) et effectuons le "SweetAudit" de vos produits et matériels ménagers.
  • Mise en place : Nous personnalisons votre prestation de ménage et repassage à domicile et préparons notre femme de ménage/assistant ménager à la Fiche d’intervention qui lui sera remise. Nous vous fournissons un Cahier de liaison qui vous servira à communiquer avec notre femme de ménage/assistant ménager lorsque vous ne serez pas présent pendant la prestation votre domicile.
  • Contrôle Qualité : Nous contrôlons de manière aléatoire notre femme de ménage / assistant ménager chez nos clients et réalisons des enquêtes de satisfaction régulières.
  • Remplacements si absence : Sous 2 jours ouvrés avec gestion des clefs, sinon 1h de ménage/repassage vous sera offerte.

3. Nos femmes de ménage / assistants ménagers assurent

  • Profil Assistant ménager : Autonomie et savoir-faire confirmé.
  • Tâches générales : dépoussiérer, aspirer, laver les sols, ranger votre domicile, ranger et organiser les placards, détartrer le fer à repasser, changer le sac d’aspirateur. [1]
  • Cuisine : nettoyer le plan de travail, l’évier, les portes de placard et le four à micro-ondes (intérieur), laver la vaisselle à la main, lave-vaisselle : remplir, vider, ranger, nettoyer le réfrigérateur et le four (intérieur).
  • Salle de bain : nettoyer et désinfecter le lavabo, les toilettes, la douche/ la baignoire, le miroir, changer le linge.
  • Chambre : faire les lits, changer les draps.
  • Linge : lancer une machine préparée et l’étendre.
  • Repassage : repasser et ranger les chemises pliées, laver à la main.
  • Vitres : nettoyer les vitres. [2]
  • Service Vacances : demandez-nous la liste des tâches ponctuelles proposées pendant vos vacances !
  • Les Plus Ménage à 3 : renouveler des produits d’entretien et faire des courses d’appoint [3], apporter/récupérer des vêtements au Pressing.
Notes

[1(selon vos recommandations ou la notice d’entretien de l’appareil)

[2(hauteur dans la limite d’un escabeau de 3 marches)

[3(jusqu’à 10 objets hors packs de liquides)