"Je ne supporte ni le laisser-aller ni l’à-peu-près. J’ai besoin que mon intérieur soit impeccable en toutes circonstances".

1. Vous vous impliquez

  • Suivi des prestations : échanger avec Ménage à 3 sur les enquêtes de satisfaction, problématiques éventuelles d’organisation des prestations.
  • Qualité & Sécurité : fournir du matériel et des produits nécessaires et conformes aux normes de sécurité.
  • Annulation de prestations : respecter un préavis d’annulation de 8 jours ouvrés.
  • Casse et incidents : aucune franchise d’assurance.

2. Ménage à 3 s’engage

  • Visite d’évaluation gratuite à domicile : évaluer votre besoin et effectuer le SweetAudit de vos produits et outils.
  • Mise en place : Personnaliser votre prestation, préparer l’intervenant et l’accompagner lors de la 1ère prestation, sur demande / Fiche d’intervention détaillée + Cahier de liaison.
  • Contrôle Qualité : Contrôle intervenant à votre domicile / Enquêtes de satisfaction et suivi par téléphone.
  • Remplacements si absence : Sous 2 jours ouvrés avec gestion des clefs, sinon 1h offerte.

3. Nos intervenants assurent

  • Profil Intervenant : Autonome et savoir-faire confirmé.
  • Tâches générales : dépoussiérer, aspirer, laver les sols, ranger la maison, ranger et organiser les placards, détartrer le fer à repasser, changer le sac d’aspirateur. [1], entretenir les matériaux nobles, dépoussiérer les lustres, cirer les parquets.
  • Cuisine : nettoyer plan de travail, évier, portes de placard et four à micro-ondes (intérieur), laver la vaisselle à la main, lave-vaisselle : remplir, vider, ranger, nettoyer réfrigérateur et four (intérieur), entretenir l’argenterie et les cuivres.
  • Salle de bain : nettoyer et désinfecter lavabo, toilettes, douche/baignoire, miroir, changer le linge.
  • Chambre : faire les lits, changer les draps, assurer la rotation des draps.
  • Linge : trier le linge, lancer une machine et l’étendre.
  • Repassage : repasser et ranger, chemises pliées, laver à la main.
  • Vitres : nettoyer les vitres. [2]
  • Service Vacances : demandez-nous la liste des tâches ponctuelles proposées pendant vos vacances !
  • Les Plus Ménage à 3 : renouveler des produits d’entretien et faire des courses d’appoint [3], apporter/récupérer des vêtements au Pressing, aller à la Poste, aider à la préparation des repas.
Notes

[1(selon vos recommandations ou la notice d’entretien de l’appareil)

[2(hauteur dans la limite d’un escabeau de 3 marches)

[3(jusqu’à 10 objets hors packs de liquides)